• 테크니컬 리더
• 지은이 : 제랄드 와인버그 Gerald Weinberg
• 2023년 10월 ~ 2024년 봄

리더로서가 아니라 그냥 어떤 조직의 구성원, 사회의 일원, 가족의 일원으로서 꼭 읽어봐야 할 책 같다. 이 책에 지대한 영향을 끼친 버지니아 사티어 관려 책도 좀 찾아서 읽어봐야겠다.

무슨 일이 일어나서 리더가 되는 것이 아니라 무언가를 행해서 리더가 된다는 점이다. p.23

(이 책의) 주제란 바로 '어떻게 생각해야 하는가' 그리고 '자신의 생각에 대해 어떻게 생각해야 하는가'이다. p.26

환경에 적합한 생존과 발전을 위해 시스템의 능력을 확장시키는 능력은 시스템에 속해 있는 우리가 발후할 수 있는 최고의 힘이다. p.301

차이를 인정 - 대부분의 문제는 사람들이 다르기 때문에 일어나는데, 조직 형태가 이 차이를 고려하지 않고 설계되었기 때문에 발생한다. p.309

두뇌를 업무에 맞게 재조직하려고 하는 대신, 자신의 두뇌가 무슨 일에 제일 적합하도록 조직되어 있는지 생각해 보자. 그런 다음 자신의 재능과 선호에 맞는 방법을 선택하는 것이다. p.311

“현실에서는 더하기가 아니라 곱하기를 통해 업무를 평가하고 있어. 당신이 네 가지 업무에서 각각 80%의 성과를 냈다면 전체 성과는 80%가 아니야.” 계산기를 꺼내서 0.8×0.8×0.8×0.8을 계산했더니 0.4096이 나왔다. p.320

낮은 점수를 10점 올리면 높은 점수를 10점 올릴 때보다 전체 점수가 더 높아져. p.323

새로 임명된 (기술기반)프로젝트 리더들에게 기술력을 높이려고 너무 애쓰지 말라고 설득하는데 도움이 되었을 거야. 대부분은 기술 분야에서 상당히 능력 있는 사람들이지만 대인관계 기술은 아직 갈 길이 멀거든. p.323

“자존감이 낮으면 학습이 상당히 어려울 거야. 실패를 두려워하면 융통성이 없게 되기 쉬울 것 같아. 강의 첫날에 학점에 대한 논의를 두려워하는 것처럼.” p.324

“문제가 없다면 그게 왜 제일 약한 부분인 거야?”
“당신이 거기를 자신의 제일 약한 부분이라고 느끼기 때문이야. 그 부분에서 자신감에 부족하기 때문에, 학생들이 새 학기 첫날에 그 주제(평가방법)를 이야기하면 화가 나는 거지. … 평가 방법이 문제가 아니라 그 방법에 대한 당신의 감정이 문제야.” p.325

새로 임명된 프로젝트 리더가 처음으로 해야 할 일은 편안한 환경을 만드는 거야. 그렇게 해야 새로운 일에 익숙해질 수 있고, 특히 서로 신뢰를 쌓을 수 있는 기회를 만드는 것이 중요하지. p.327

최고의 위치에 있는 사람은 규칙을 만드는데, 새로운 규칙을 만든다는 것은 낡은 규칙을 깬다는 의미이다. 소심한 순응주의자는 최고의 자리에 오를 수 없겠지만, 맹목적으로 반대만 하는 사람도 마찬가지이다. p.333

동기부여에 기반한 개인적 접근 방식
조직화에 기반한 계획적 접근 방식
자신에게 맞지 않는 방식으로 상황을 처리하려는 잘못을 피하기 위해 무엇이 자신의 강점인지 아는 것은 좋은 일이다 p.339

“스스로에게 좋지 않은 감정을 느끼는 일 없이 자신에게 가장 잘 맞는 방법으로 대처하라.” p.340

자신의 약점을 회피하려면 역설적으로 우선 그 약점을 강화할 필요가 있기 때문이다. p.340

대체로 기술직 종사자들은 개인적 측면보다는 계획적 측면이 더 강한 경향이 있다. 누군가 자기 말을 들어주는 사람만 있다면, 일이 제대로 되기 위해 어떻게 해야 하는지 알고 있다고 불평하는 사람들이 많다. 그것이 바로 컴퓨터 프로그래머들이 기계를 행복하게 다루는 이유이다. 컴퓨터는 개인적 방식에 영향을 받지 않기 때문이다. p.340

자신의 약점이 테스트 받는 상황을 회피하는 전략으로 이러한 점잖은 태도, 즉 '고원'을 선택할 자유는 있다. 그 전략을 선택하면 서서히 발전할 수는 있겠지만, 아마도 다음 번에 마주치는 절벽을 오를 수는 없을 것이다.
…
나는 워크숍을 할 때마다 최소한 다섯 번 실패하지 않으면 걱정하기 시작한다. 내가 그 정도로 실패하지 않는다면 스스로를 철저하게 테스트하고 있지 않다는 뜻이다. p.342

여행을 하면 할수록 약해지는 것이 아니라 낮선 것들을 더 쉽게 다룰 수 있게 된다. 마치 친숙하지 않은 것과 친숙해지는 느낌이다. 개인적 달성도 마찬가지다. 작은 달성을 많이 연습해서 내가 어떤 큰 것을 달성하려고 할 때 방해가 될 수도 있는 낮선 감정을 다루는 방법을 배우는 것이다. 때로는 연습이 마음속에서만 이루어져야 하는 경우도 있다. p.348

목표가 목적을 달성하는 데 도움을 주지 못한다면 스스로 바꿀 수도 있다는 것 p.349

모든 사람에게 정규 교육과정이 필요한 것은 아니지만, 사람에 따라서는 동기부여를 해 주는 구조가 필요할 때가 있다. 때때로 구조화된 교육과정이라는 동기부여가 필요한 상사가 존재하기도 한다. p.353

로널드 그로스(Ronald Gross)가 쓴 “Lifelong Learner” 라는 책에는 많은 (학습) 아이디어가 담겨있다. p.354

내가 정말로 기술 우우에 있다면 사람들을 쉽고 빠르게 설득할 수 있기 때문에, 논쟁이 길어질 수 없지요. p.361

진정한 리더는 할 일이 없을 때 그 사람이 무슨일을 하는지를 보고 판단할 수 있다고 생각하고 있습니다. p.361

하루의 시간을 늘리는 방법

이미 다른 사람들에게 할당한 일을 다시 하지 말자. 비록 그들이 실수를 할지라도.
행정적인 관리 업무를 멀리 하자.
자신의 능력을 증명하려고 시간을 낭비하지 말자.
시간 낭비에 대하여 논쟁하면서 시간을 낭비하지 말자.
할 일이 없을 때 자신이 무슨 일을 하고 있는지 주의를 기울이자.
하나의 비용으로 최소한 둘을 얻도록 하자.
리뷰 리더 역할을 해보자.
편집자 역할을 해보자.
강의나 교육 프로그램을 만들어 보자.
카풀을 애용하자.
자료를 읽어야 하는 부담을 나누자.
점심을 함께하자. 단 창의적으로.
다른 사람들이 이미 알고 있는 것에 귀를 기울이자.
다른 사람들이 자신의 똑똑함을 나에게 드러낼 수 있도록 하자. p.366

도움을 구하는 행동이 약점이 아니라 강점이라는 것을, 이 책을 읽는 모든 사람이 이해하기를 원한다. p.374

내게는 인생에서 결코 변하지 않도록 유지하고 싶은 특별히 각별한 관계가 여럿 있었다. 그러나 그렇게 하려고 하자마자 그 관계는 깨져 버렸다. 때로는 어려운 상황에 처하더라도 양쪽 모두 성장을 원하는 관계가 최선의 관계다. p.376

이 분야에서는 제자리에 머무르려면 전력을 다해 질주해야 한다.
문제 해결형 리더십의 역설은 동일한 상태를 유지하려면 변화해야만 한다는 것이다. p.380

만약 어떤 것을 간절히 원하고 있다면, 차라리 갖지 않는 편이 나을 수도 있다. p.386

후회할지도 모르는 말이나 행동을 하기 전에, 잠깐이라도 자기를 통제 할 수 있는 순간이 생겼다면 나는 스스로에게 다음과 같은 세 가지 질문을 한다. p.391

1. 나는 왜 이 일을 하고 싶어하는가?
2. 내가 기여할 수 있는 자산은 무엇인가?
3. 내가 가져올 부채는 무엇인가?

그는 강박에 사로잡힌 사람을 가로막는다고 해서 자신이 원하는 대로 할 수 없다는 것을 잘 알고 있었다. p.387

“자네는 글을 잘 쓰잖아. 자리로 돌아가서 두 가지 목록을 작성해 줬으면 좋겠어. 첫 번째 목록에는 자네가 관리자가 되고 싶은 이유를 전부 써 봐. 두 번째 목록에는 자네가 리더로서 갖고 있는 자산과 부채를 모두 작성해 보게. p.388

로지에게서는 행복이 모르핀을 통해 외부에서 오는 것이 아니라는 것을 배웠고, 데이브에게서는 리더십이 임명을 통해 외부에서 오는 것이 아니라는 사실을 배웠다. 리더로 임명되는 것은 약물을 복용하는 것과 비슷하다. 리더로 임명되면 시작의 고통은 헤쳐 나갈 수 있겠지만, 꼭 필요한 중요 정보에 대한 감각이 무뎌질 가능성이 커진다.
다른 사람이 당신을 보는 것처럼 스스로를 보는 능력이 부족하다면 훌륭한 리더가 될 수 없다. p.390

네 살짜리 꼬마에게 망치를 주면, 그 꼬마는 금세 세상에 존재하는 모든 사물에 망치질을 하면서 돌아다닐 것이다. 마찬가지로, 리더가 되고자 하는 많은 사람들은 MOI(J) 모델에서 오직 한 부분만 사용하려고 하며, 망치질이 필요한 상황이든 아니든 자신이 선호하는 부분만을 사용한다. … 조직화를 선호하는 사람은 언제나 세상을 조직화의 대상으로 바라보는 경향이 있으며, 이를 억제하지 않으면 팀이 과도한 조직화로 억눌리게 된다. p. 414